Come controllare la garanzia dei prodotti HP
Un post veloce veloce per segnalare qualche link interessante per la gestione della garanzia dei prodotti HP.
Resta comunque il fatto che la garanzia dei prodotti in Europa e’ regolamentata dal Dlgs 24/2002 salvo estensioni migliorative da parte dei produttori (e permettetemi un ahahah).
Il certificato che attesta l’inizio del periodo di garanzia e’ un documento di acquisto come scontrino o fattura.
In parole povere, vale il documento di acquisto del prodotto ed e’ di base di 12 mesi per aziende e professionisti e 24 mesi per privati (ci vuole lo scontrino, ho avuto problemi con fatture a privati con codice fiscale).
Per i prodotti HP il brand mette a disposizione alcuni utili strumenti online con l’ottica di migliorare il servizio ed ovviamente vendere servizi.
HP infatti consente di estendere la garanzia standard dei prodotti sia durante l’acquisto che successivamente (post warranty) grazie ai piani Care Pack.
Ricerca Care Pack per un determinato prodotto
Registrazione e controllo di un Care Pack
Controllo della Garanzia
Consiglio inoltre questi siti perche’ molto curati ed aiutano parecchio nella ricerca delle parti HP (a volte sopperendo alla carenza di tool della HP stessa) :
http://www.harddrivesdirect.com/
Molto utile per trovare i componenti HP :
http://partsurfer.hp.com/
http://partsurfer.hpe.com/
ProLiant memory configurator :
http://h22195.www2.hp.com/MemoryTool/Home/Legal
Controllo della garanzia del prodotto HP :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=it&lc=it&dlc=it&tmp_geoLoc=true