Granbazaar.it … meglio non comprare da questi signori!!
E’ la prima volta che scrivo su questo tipo di argomento ma la cosa mi ha fatto cosi’ tanto imbestialire che sento doveroso condividere questa disavventura.
L’auspicio e’ che nessun altro compri qualcosa da questi signori visto il modo di fare e non metto neanche un link al loro sito perche’ neanche mi va di regalargli un mio link, se volete, usate Google per trovarli.
Vi faccio una cronostoria :
- In data 15.04.2010 compro una CASIO EXILIM PRO EX-F1 usando il carrello elettronico con previsione di consegna 07.05.2010
- In data 19.04.2010 effettuo il bonifico che poi segneranno in data 21.05.2010 (probabile tempo tecnico della verifica bancaria)
- In data 07.05.2010 mi arriva una comunicazione in cui mi si sposta la data al 31.05.2010 per riapprovvigionamento
- In data 25.05.2010 mi arriva una comunicazione in cui mi si sposta la data al 07.06.2010 per riapprovvigionamento
- In data 16.06.2010 mi arriva una comunicazione in cui mi si avvisa che non c’e’ disponibilita’ del prodotto e che posso procedere al rimborso.
- In data 17.06.2010 chiedo il rimborso che come da contratto e’ di 30 giorni. Questo perche’ chiedo io il rimborso altrimenti sarebbe di 15 giorni se sono loro a scindere il contratto e gia’ qui c’e’ tanto da dire, non siete stati in grado di darmi il prodotto e sono passati due mesi che altro devo aspettare?.
- In data 20.07.2010 ancora non ricevo il mio denaro, mando una email e mi si risponde che devo aspettare altri 7 giorni per il rimborso.
- In data 22.07.2010 chiamo e vi assicuro che per prendere la linea dovete avere il cornetto portafortuna e chiedo informazioni, mi si risponde sul vago, inizio ad alterarmi e parlo di avvocato. Mi hanno promesso che entro oggi avverra’ il bonifico a mio favore.
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Vi faro’ sapere come va a finire, per me intanto Granbazaar.it non e’ un sito di ecommerce che lavora in modo corretto con procedure e metodi trasparenti. A mio avviso si utilizza questo modo di lavorare per fare cassa a lungo termine e chi ne paga le conseguenze e’ ovviamente il cliente finale.
Ovviamente, vi esorto a commentare questo articolo per sfatare questo mio inconveniente o confermare quanto detto.
AGGIORNAMENTO
- In data 23.07.2010 sollecito nuovamente il pagamento (via email) entro i termini convenuti prima di agire per via legale.
- In data 24.07.2010 senza alcuna risposta cerco disperatamente di prendere la linea ma credo fortemente che il messaggio le linee sono occupate parta in automatico indipendentemente dall’utilizzo delle stesse.
- In data 26.07.2010 ci arrivano due striminzite email, una di disdetta dell’ordine l’altra di avvenuta bonifico.
- In data 27.07.2010 vediamo finalmente i NOSTRI soldi nuovamente sul nostro conto.
Ebbene, alla fine abbiamo ricevuto il nostro denaro.
Confermo totalmente quanto detto sopra, per me non si deve acquistare da questi signori anche se il prezzo e’ particolarmente accattivante. Purtroppo nel frattempo ho letto altre recensioni online e devo dire che sono in linea con quanto ho scritto io.
dopo la messa in mora sono riuscita a riavere i miei soldi (ben 4 mesi). Diffondiamo la notizia il piu possibile.
LA COSA BELLA E’ CHE L’ARTICOLO IN QUESTIONE NON ARRIVA, IN MAGAZZINO NON LO HANNO MA NEL NEGOZIO E’ SEMPRE DISPONIBILE PER L’ACQUISTO!!! PENSATE IN QUANTI CI CASCANO…
su http://www.lafregatura.wordpress.com trovate qualche informazione che potrebbe risultare utile.
@ sandman
si si stessa tecnica … ti metto un prodotto ad un prezzo impossibile … tanti ci cascano e faccio cassa … metto in attesa il povero capitato fin quando chiede il rimborso e gli faccio penare anche quello …
In pratica ho 2-3 mesi di valuta a costo “0”
x thankstoworld:
…no no,…a me non hanno mai detto che il prodotto non era piu’ disponibile, si limitavano (come fanno quasi con tutti) a spostarmi le date di consegna appena chiedevo a che punto era lo stato dell’ordine. Se leggi il mio primo post qui sopra c’e’ piu’ o meno tutta la storia, con tutto l’iter.
Appena scaduti i 30 gg ho subito mandato il recesso con raccomandata A/R (almeno avevo un documento ufficiale in caso di controversie), …poi, appena scaduti i 30 gg cosi’ come da articolo 54, commi 1 e 2, del D.
Lgs. N. 206 del 6 settembre 2005 (che non e’ altro che il codice del consumo) ho mandato anche la mora. La mora l’ho spedita il 19 agosto; in quest’ultima, concedevo loro 7 gg di tempo per la restituzione della somma già versata, pena azione legale.
Come ho già detto ieri, adesso aspetto per vedere se arriva il rimborso che a loro dire e’ stato effettuato proprio ieri, poi in ogni caso voglio vederci piu’ chiaro in questa faccenda, non e’ assolutamente pensabile che chichessia tenga frizzati i miei soldi (anche se pochi) per 70 giorni.
Teniamoci tutti informati.
Sandman
… scusa, anche nel tuo caso hai fatto un recesso da un acquisto perche’ “loro” non avevano piu’ la dispobilita’ dell’articolo che avevi acquistato?
Questo solo per confermare che a mio avviso ci sono dei prezzi civetta che servono solo per fare cassa …
AGGIORNAMENTO:
Stamattina, 25 agosto 2010, alle ore 10.22 ho mandato un’altra mail di sollecito.
Alle ore 10.33 e alle 10.34 mi arrivano 2 mail che dicono che il rimborso e’ stato effettuato tramite circuito bankpass (aspettero’ perche’ fin’ora, cioe’ alle ore 17.22 sul mio conto non e’ arrivato ancora nulla, ma di solito i bonifici ci mettono 2/3 giorni ad arrivare).
Ma non e’ finita qui; alle ore 12.01 mi e’ arrivata un’altra loro mail di risposta alla mia di sollecito dove dicevano che si scusano e che il rimborso verrà fatto al piu’ presto, quindi, il rimborso e’ stato fatto o no? Oppure tra loro non parlano?
Io, finche’ i soldi non saranno al loro posto, non mi fido di certo.
Aspettero’ e vi terro’ aggiornati.
Oggi e’ il 40esimo giorno dal recesso.
@sara
… intanto grazie al tuo commento ci aiuti a diffondere questa brutta abitudine di granbazaar.it e questo e’ gia’ qualcosa ;)
ciao.. sono sfortunatamente incappata nella stessa identica situazione con questi GRANBAst.. non ve la ripeto tutta ma sono tre mesi che aspetto il rimborso, ora mandero’ la raccomandata per la messa in mora, c’e’ altro che si puo’ fare?
A chi possono essere segnalati? quale associazione di consumatori?
… io per fare il bonifico nei loro confronti ci ho messo si e no 3 minuti … penso che la stessa cosa si possa fare al contrario visto che le banche hanno ormai tutte il sito e la possibilita’ di fare bonifici online ;) e’ solo un modo di fare truffaldino per “fare cassa”.
Invece di chiedere i soldi alla banca per far fronte agli acquisti c/o i fornitori (dove pagherebbero gli interessi) mantengono in canzone per 1-2-3 mesi i clienti per una certa somma che nel calderone faranno sicuramente bei soldoni.
In questo modo non utilizzano i servizi offerti dalle banche avendo quindi meno costi e piu’ guadagno.
Questa e’ la mia umile opinione altrimenti non vedo come e perche’ con quasi tutti si comportano allo stesso modo.
AGGIORNAMENTO:
Ieri ho ricevuto una loro mail; quest’ultima diceva che avrebbero sollecitato il mio rimborso; avrebbero sollecitato il rimborso a chi??!! Ma fatemi il piacere!!!
Oggi, 19 agosto 2010 inviero’ 2 raccomandate A/R di messa in mora (sede le gale e sede operativa) piu’ mail certificata, allegando copia dell’ordine effettuato il 13 giugno 2010, copia delle 2 mail certificate inviate in data 10 e 13 agosto (vedi post precedente), copia delle ricevute A/R delle prima due raccomandate di recesso inviate oramai in data 14 luglio 2010. Nella messa in mora concedero’ loro un tempo massimo di 7 giorni, dopo prenotero’ udienza presso il giudice di pace della mia zona; a quel punto pero’, non mi limitero’ a chiedere solo la somma anticipata, chiedero’ danni e spese sostenute; se ne stanno fregando di me e del tempo che perdo per tutelare i miei diritti?!…bene, da oggi in poi inizio a fregarmene pure io del loro!
Buona giornata