Come aggiornare a Cloud Edition o riparare un NAS Iomega IX2-200
In queste ultime due settimane ho avuto la sfortuna di mandare in assistenza ben 3 prodotti Iomega IX2-200, mi si e’ rotto un disco al mio IX4-200d ed un IX2-200 non ne voleva sapere di partire ma essendo fuori garanzia ho potuto fare poco con i tecnici Iomega.
Da questa esperienza ho imparato due cose :
- Non mi piacciono piu’ i prodotti Iomega …
- Adesso so come ripristinare il firmware di un IX2-200
La seconda cosa che ho imparato infatti e’ l’argomento principale di questo articolo.
Il problema dell’IX2-200, quello che non voleva partire era infatti che i dischi si erano rotti e all’accensione si sentiva il classico clank sordo, il led bianco cominciava a lampeggiare velocemente e l’unita’ non veniva riconosciuta in rete.
Il sistema operativo che a questo punto non so se per furbizia o per necessita’ tecnica e’ stato messo in una partizione da 2Gb in testa agli hard disk che non partivano quindi non veniva semplicemente caricato.
Ora, posso capire che per velocizzare l’OS o per risparmiare in qualche chip di memoria si adotti l’HDD per il firmware del NAS ma in caso di malfunzionamento di entrambi i dischi ci deve essere una soluzione di ripristino.
Sul sito ufficiale IOMEGA non c’e’ nulla che aiuta a ripristinare il firmware di un NAS con entrambi i dischi rotti e dal supporto tecnico in pratica mi hanno detto ciccia.
Se per caso abbiamo deciso di fare un upgrade dei dischi, che ne so da 1tb a 2tb non possiamo farlo perche’ sempre il sistema operativo e’ montato sulla prima partizione del disco e non vi sono procedure ufficiali.
Questa cosa non e’ accettabile, se scade la garanzia del prodotto dobbiamo sperare che MAI si rompano i dischi simultaneamente altrimenti non c’e’ modo ufficiale di rimettere su il NAS.
Spulciando la rete ho scovato questo workaround che ha funzionato …
Di cosa abbiamo bisogno
- Firmware decriptato ix2-200 Cloud Edition Firmware 3.1.12.47838 scaricabile da SendSpace o
RapidShare* - Penna USB con 2Gb ed un indicatore LED di funzionamento **
- Adattatore SATA / USB
- Stuzzicadenti ***
- Se state montando dischi nuovi magari di dimensioni maggiori e’ tutto okay. Diversamente dovete cancellare le partizioni presenti sugli Hard Disk (utilizzate un adattatore SATA / USB) ed uno dei tanti software per la gestione delle partizioni
- Inserite nuovamente i dischi negli alloggiamenti 1 e 2
- Formattare la USB Pen Fat32 (anche la formattazione veloce va bene).
- Creare sulla USB Pen una cartella chiamata emctools all’interno della quale bisogna creare una cartella chiamata ix2-200d_images (avete quindi un percorso assoluto del tipo x:\emctools\ix2-200d_images)
- Copiare il file ix2-boot.tgz scaricato nella cartella ix2-200d_images
- Se accesa, spegnete l’unita’.
- Scollegare il cavo ethernet
- Inserire la USB Pen in una porta USB
- Inserire lo stuzzicadenti nel foro reset
- Inserire lo spinotto di alimentazione
- A questo punto si accende il NAS, dopo pochi secondi si accende il led bianco che comincia a lampeggiare. Dopo circa 30 secondi si sente il rumore degli HDD che partono, continuando a premere il reset aspettare circa 1 minuto finche il led bianco rimane fermo.
- Aspettare finche il led della penna USB comincia a lampeggiare e rilasciare il tasto reset. Il NAS comincera’ la fase di decompressione dell’immagine del firmware e successivamente la installera’ sugli HDD. Fatto questo il sistema si spegne automaticamente.
- Scollegare la USB Pen
- Ricollegare il cavo ethernet
- Riaccendere il NAS
- All’accensione il NAS parte con la ricostruzione del RAID che impiega parecchio tempo ma comunque la GUI deve essere raggiungibile via browser. Qualora questo non fosse possibile bisogna cancellare il contenuto della cartella x:\emctools\ix2-200d_images\temp e ripetere l’operazione di aggiornamento firmware.
A me l’operazione di aggiornamento e’ andata a buon fine alla prima prova, dopo aver riavviato il NAS ed aspettato che ricostruisse il raid ho scaricato l’ultima versione del firmware ed ho proceduto con l’aggiornamento.
Risultato finale
Ho un nas perfettamente funzionante con dischi di capacita’ doppia rispetto al modello originale (ho usato 2 x WD20EFRX da 2tb) ed ho la nuova versione del fimware (attualmente versione 3.2.6.21659).
Link fonte originale : Upgrading Iomega ix2-200 to Cloud Edition
Ho un problema con uno storecenter ix2 2tb.
Led bianco lampeggiante.
Pensate ci siano possibilità di accedere ad un disco e copiare i dati prima di procedere alla sostituizione dei dischi?
Il nas non e’ visibile da rete? Prova a spegnere, smonta 1 disco e prova ad accedere se non funziona rispegni rimetti il disco e togli l’altro e prova ad accedere. Se riesci a salvare i dati ok allora basta ripristinare il disco rotto e si ricostruisce il raid. Se la partizione in cui e’ presente l’os del nas e’ danneggiata puoi provare a montare il disco in ambiente linux (vi sono tante guide online su come fare)
Ciao Alberico,
intanto grazie per l’articolo! Non si trova granche’ in rete su questo argomento. Poi passiamo ai guai: io ho un problema che, credo (anzi: spero), sia meno grave di quello che hai avuto tu, ma ho praticamente zero knowledge in fatto di nas.
Il mio capo mi ha dato uno Iomega ix4-200d (4 dischi da 2TB ciascuno) problematico e fuori garanzia, chiedendomi se e’ possibile (che significa se riesco) a ripararlo. Il problema e’ questo: poco dopo averlo acceso, si sente il tipico clack di un HDD danneggiato e si accende il led rosso in alto (quello a fianco del triangolo), e dal display leggo che gli hard disk 1 e 2 sono mancanti. Pero’ accedendo da browser alla pagina di amministrazione, nella gestione dischi vedo chiaramente che il disco 1 e’ offline, mentre il disco 2 sembra funzionare correttamente.
Ora vorrei capire se cio’ e’ dovuto al raid o se effettivamente sono da sostituire ambo i dischi. Dopodiche’ vorrei sapere se e’ possibile sostituire il/i disco/i danneggiato/i e riconfigurare da zero il nas, ed eventualmente come fare…
Grazie in anticipo.
Il mio consiglio e’ questo :
1) copiare quanto prima i dati in altra posizione
2) spegnere il nas e montare un nuovo disco da 2tb (consiglio i WD RED) dove il nas ti dice che si e’ rotto (mi sembra di capire il numero 1) …
3) riaccendere il nas ed aspettare che finisca la procedura di rebuild del raid
4) mantenere sempre un HDD da 2tb nelle vicinanze per sostituirlo appena il nas dice che e’ offline un altro HDD
Grazie mille, provero’ a farlo appena avro’ i 2 hard disk nuovi. Ma quindi se gli hard disk sono di marche o modelli differenti non c’e’ problema? L’importante e’ che le capienze siano tutte uguali, giusto?
Ultima cosa: il rebuild del raid5 e’ automatico? Una volta sostituito/i lo/gli hard disk difettoso/i accendo l’ix4 e fa tutto da solo?
In linea teorica si ma sarebbe meglio averli tutti uguali. Ti ho parlato dei WD RED perche’ nascono specificatamente per i NAS ma ho dato una risposta con un po’ di leggerezza perche’ in effetti ti ritroveresti con 2HDD che lavorano in modo differente rispetto a quelli che hai dentro. Comunque se trovi lo stesso modello di quelli che hai dentro (mi sembra siano Seagate Barracuda LP) sicuramente e’ meglio, altrimenti dammi il modello che vediamo quale HDD in commercio si avvicina di piu’ come caratteristiche.
Si’, sono Barracuda LP, ma sto pensando di sostituirli tutti e 4: questo nas e’ stato utilizzato come storage per i backup del server, per cui temo che i frequenti cicli intensivi di lettura/scrittura in fase di backup abbiano logorato parecchio tutti gli hard disk: a questo punto compro 4 WD RED e riciclo i due Barracuda ancora funzionanti in due box usb per usi meno “elevati”, finche’ durano…
si ma questa operazione falla sostituendo 1 disco per volta altrimenti succede un casotto … iomega mette in testa agli hdd il software di gestione del nas quindi cambiali in sequenza dopo aver fatto rigenerare il raid
Ciao, io dovrei decriptare un firmware per l’ix4-200… come hai fatto a decriptare quello dell’ix2…? sono disperato…
Grazie
Non c’e’ nulla da decriptare, devi solo scaricare il file da Sendspace e seguire la procedura come descritta … scarica file > crea cartella su penna usb > copia file > inserisci penna usb in ix2 > accendi IX2 tenendo conto dei LED
Firmware da scaricare :
http://www.sendspace.com/file/r0ego5
Anche io sto cercando la “defibrillazione” del mio Ix2-200 ma nonostante stia col tasto reset pigiato passano i minuti e nisba … Ho provato per evenienza anche con due vecchi dischi da 80GB ma niente …
Per Francesco … non si poteva ripristinare i file Tib da Windows senza usare il disco di Acronis??
Antonio
… porca miseria, ma possibile che sta’ cosa abbia funzionato solo con me?
Funziona! IX2-200 con entrambi i dischi da sostituire. Ho installato due barracuda da 2tb nuovi senza partizioni. ho seguito la tua procedura passo passo (il firmware da RapidShare non si scarica ma da SendSpace si). Unica differnza nella procedura di aggiornamento firmware e’ che ho rilasciato il tasto reset quando ha cominciato a lampeggiare il led della chiavetta usb senza aspettare che il led bianco diventasse fisso (non smetteva mai di lampeggiare!). Ora e’ perfettamente funzionante. Grazie!
Che bello, finalmente qualcuno a cui la procedure ha funzionato :) pensavo di essere l’unico …
OK Dimmi subito dove hai preso il Firmware che non voglio demordere … ho trovato un disco da 500 GB, uguale ai suoi deceduti, e voglio riprovare ..
Grazie
io ho lo stesso problema ma non ne vengo a capo, dischi puliti senza partizioni e usb inserita nella porta frontale, eseguita la procedura ma non carica. su 2 nas…possibile?
Ho esattamente lo stesso problema esposto ma, anziche’ un NAS ix2-200 ho il vecchio modello ix2.
Sai per caso se e’ disponibile il boot anche per questa unitá oppure se e’ compatibile quello che hai postato?
Grazie,
Francesco
… beh! se non parte cosi’ come’e’ fare una prova su un altro HDD e’ solo questione di una mezz’oretta e 0 euri.
Io fortunatamente avevo lo stesso hardware, sinceramente non credo vi siano particolari differenze anche rispetto all’IX4-200 ma non lo sapremo finche’ non si prova. Sul mio IX4-200 sicuramente non faccio nessuna prova visto che lavora egregiamente “adesso” …
Facci sapere se fai la prova ed il suo esito ;)
Ti ringrazio per l’interessamento.
Smanettando un pó con ricerche di google ieri ho provato questo sito:
http://blog.bruteforcetech.com/archives/329
ove sono state uploadate delle immagini di dischi del NAS ix2, contenenti la partizione del S.O.
Sono quindi riuscito a ripristinare il device.
Il download da tale sito era molto lento e ho dovuto usare un download manager.
Casomai se ritieni possa interessare posso uploadare i file su servizio hosting in modo che li puoi aggiungere a questa pagina.
Unica pecca bisogna attaccare uno o tutti e due i drive direttamente a un pc tramite cavo SATA e usare un disco do boot di Acronis, perche’ le immagini sono in formato .tib
Grazie,
Francesco
Ti ringrazio per l’intervento … si in effetti clonare le partizioni con trueimage di hdd funzionante per poi replicarlo su altri e’ una opzione valida … l’ho fatto con un LACIE Ethernet Disk portandolo da 500GB a 2GB.
Quello che mi da veramente i nervi e’ che un prodotto di un brand importante come IOMEGA debba lasciare a piedi le persone in questo modo …
Ho avuto modo di provare i QNAP dopo le ultime vicissitudini con gli IOMEGA e posso solo dire una cosa …
Sono due mondi diversi, pensavo al mondo IOMEGA come ad un mondo professionale soprattutto dopo l’aquisizione da parte di EMC ma devo dire che QNAP e’ nettamente superiore.
Detto questo, certo, se pubblichi questi files possono sicuramente essere utili ad altri sfortunati come noi che debbono arrangiarsi perche’ hanno comprato un prodotto scadente.
Salve, per caso potrebbe aiutarmi con S.O. del NAS ix2? Ho due nuovi HDD e non posso fare nulla senza il S.O. I vecchi hdd sono rotti . Spero possa darmi una mano visto che il link pubblicato qui non è ormai disponibile. La ringrazio anticipatamente
https://www.sendspace.com/file/r0ego5
Qui trovi ancora il vecchio firmware… La procedura sta’ scritta nell’articolo. Il mio consiglio e’ quello di buttare il NAS e comprare un QNAP o un Synology. Il tempo speso per stare dietro al vecchio IX2 non vale la pena. Salutoni :)
Anche io ho un ix4-200 con 4HDD da 1Tb che ha fatto parecchio capricci ultimamente e sono tentato di fare il passo … il problema e’ che anche se a livello di hardware e software sono estremamente simili le due unita’ io non so dire se il firmware da scaricare possa funzionare o meno su un IX4.
Se ha 4 HDD per provare puo’ provare a smontare quelli esistenti, numerarli in modo corretto e montare i 4 puliti e provare. Se non dovesse funzionare basta rimettere gli HDD per come erano prima e tutto ritorna al proprio posto.
Ho letto diverse guide per esempio per un Lacie a cui voglio cambiare l’HDD da 500GB e mettere uno da 2Tb che basta clonare l’hard disk e poi cancellare la partizione dati. In genere i software permettono di ricrearla.
Per cui l’altra prova ma credo sia piu’ complessa sarebbe quella di ricreare il raid5 dell’ix4 su una macchina con linux (ci sono tante guide per farlo) e poi clonare questo raid su un altro raid (?) mi sembra un po’ macchinoso.
Comunque vedo di fare qualche ricerca e posto qui in commenti i risultati.
p.s. la prova di smontare gli hard disk comunque secondo me puo’ essere fatta senza problemi.
Buongiorno Sig. Alberico, ho apprezzato l’articolo e considerando che ho un Iomega ix4 200d con 2T ( 4x500Gb) hard disk, e la terza unità e’ rotta tanto che si e’ accesa la luce rossa lampeggiante, chiedevo se seguendo la stessa procedura, ma scaricando il file che gentilmente potrebbe indicarmi, potevo montare 4 hard disk da 2T , WD Red per intenderci, e aggiornare il firmware alla versione Cloud.
Grazie anticipatamente
roberto
Buon giorno sig Alberico,
per il mio 60° compleanno mi sono regalato una unita di storage Iomega Ix 2, era mia intenzione collegarla via cavo al router di casa in modo tale da salvare su questa unitaà tutti i documenti di casa e le lezioni del politecnico per mia figlia. Ho anche scaricato e stampato i relativo manuale, annotando utenti, pasword e quant’altro, non ho copiato nessun documento e poi stupidamente mi sono detto proviamo a fare un reset di sistema e vediamo se ripristina.
Mal mi incolse , la macchina dopo un avvio regolare quindi led bianco acceso fisso presentava quello rosso lampeggiante (da manuale : drive not ready, busy, formatting drive, resetting to default settings, ecc ecc.) ho pensato che la formattazione di due unita da 1 TB avesse bisogno di parecchio tempo e ho lasciato proseguire il tutto, ma dopo due giorni era ancora li a “ravanare”. A quel punto ho inviato una richiesta di aiuto al sito del produttore, pur essendo stati molto solerti e gentili i tecnici non hanno saputo darmi indicazioni valide in merito. Il Suo articolo e’ stto come la manna dal cielo,
Al momento sto seguendo le Sue indicazioni , La terro’ informato dei risultati e grazie ancora
Mi farebbe molto piacere se riuscisse a recuperare l’unita’. Per me e’ stato cosi, adesso ho un IX2-200 Cloud Edition da un IX2-200 che ormai il supporto tecnico mi aveva dato per spacciato. Ho comprato due dischi nuovi WD RED 1Tb e ripristinato l’OS …
ho quasi terminato la formattazione del primo HD , per questa sera dovrei avere due unita pronte, se domani gli impegni di lavoro non sono troppo pesnti in serata spero di poter provare , a presto.
emilio